Privacy Statement – De Mannen van Delft

Laatst bijgewerkt: 03/02/2025

1. Inleiding

De Mannen van Delft hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten jij als betrokkene hebt. Dit statement is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: De Mannen van Delft

  • Adres: Koornmarkt 3

  • KvK-nummer: []

  • E-mail: thomas@demannenvandelft.nl

  • Telefoonnummer: 0641248320

  • Functionaris Gegevensbescherming: Thomas van Ringen

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) – bij contactaanvragen, offertes en overeenkomsten.

  • Bedrijfsgegevens (bedrijf, functie) – bij zakelijke aanvragen en contracten.

  • Factuur- en betalingsgegevens – bij financiële transacties.

  • IP-adres en online identificatoren – via onze website en analytische tools.

  • Gegevens over surfgedrag – via cookies en trackingtechnologieën (zie cookiebeleid).

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN-nummers of financiële gegevens anders dan voor facturatie.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verkrijgen persoonsgegevens via de volgende manieren:

  • Direct van jou: Wanneer je een contactformulier invult, een offerte aanvraagt of een overeenkomst met ons aangaat.

  • Via onze website: Door het gebruik van analytische tools zoals Google Analytics en cookies.

  • Via derde partijen: Bijvoorbeeld via sociale media of advertentieplatformen waar jij interactie hebt met onze advertenties.

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Het leveren van online marketingdiensten, PPC-campagnes, websitebeheer en andere gerelateerde diensten.

  • Communicatie: Om contact met je op te nemen over offertes, lopende projecten en klantrelaties te onderhouden.

  • Marketing en remarketing: Om advertenties en mailings te optimaliseren en relevante content te tonen via bijvoorbeeld Google Ads en Meta Ads.

  • Website-analyse: Om de gebruikerservaring te verbeteren via tools zoals Google Analytics.

  • Wet- en regelgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en boekhoudwetgeving.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klant- en contactgegevens: Maximaal 5 jaar na laatste contact of beëindiging van de samenwerking.

  • Facturatiegegevens: 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht.

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: Tot jij je afmeldt.

  • Cookies en online tracking: Zie cookiebeleid voor specifieke bewaartermijnen.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

  • Hostingproviders en cloudopslag: Voor de hosting van websites en opslag van gegevens.

  • Marketingtools: Voor advertentiebeheer en e-mailcampagnes (bijv. Google Ads, Meta, Mailchimp).

  • Boekhouding: Voor facturatie en belastingadministratie.

Met alle externe partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin zij verplicht worden zorgvuldig met gegevens om te gaan.

7. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

  • Versleuteling: Gegevens worden opgeslagen met encryptie waar mogelijk.

  • Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.

  • Regelmatige updates en monitoring: Wij houden systemen up-to-date en controleren op beveiligingsrisico’s.

8. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens die wij verwerken.

  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen.

  • Bezwaar te maken tegen direct marketing of profilering.

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen indien je gegevens wilt overdragen naar een andere partij.

  • Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan.

Voor verzoeken kun je contact opnemen via [privacy e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

  • Functionele doeleinden: Om de website goed te laten werken.

  • Analytische doeleinden: Via Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren.

  • Marketingdoeleinden: Voor gepersonaliseerde advertenties via Google Ads en Meta.

Bij het eerste bezoek aan onze website kun je via de cookiebanner toestemming geven of weigeren. Voor meer details, zie ons cookiebeleid.

10. Gebruik van AI en geautomatiseerde systemen

Wij maken gebruik van AI-technologieën, waaronder tools zoals ChatGPT (OpenAI) en vergelijkbare oplossingen, om onze dienstverlening te optimaliseren. Dit kan onder andere worden toegepast bij:

  • Het genereren van content en advertentieteksten.

  • Het analyseren en verbeteren van klantcampagnes.

  • Automatische responses en chatfunctionaliteiten op onze website.

  • Data-analyse en inzichten voor marketingstrategieën.

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens via AI-systemen zonder expliciete toestemming. Onze AI-gestuurde processen worden zorgvuldig beheerd en voldoen aan de AVG-richtlijnen. Eventuele gegenereerde data wordt niet gebruikt voor besluitvorming zonder menselijke tussenkomst.

Als je vragen hebt over hoe wij AI inzetten, neem dan contact met ons op via [privacy e-mailadres invullen].

11. Contact opnemen

Heb je vragen over dit privacy statement of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:

  • E-mail: [privacy e-mailadres invullen]

  • Telefoon: [telefoonnummer invullen]

  • Adres: [bedrijfsadres invullen]

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy statement aan te passen. De meest actuele versie is altijd terug te vinden op onze website.